Departamentul de cercetare şi dezvoltare al San Marco de-a lungul anilor s-a îmbogăţit cu noi resurse, competenţe şi instrumente devenind punctul de excelenţă a firmei. Un grup de cercetători, dislocaţi în trei sedii operative, împarte propriile activităţi în mai multe sectoare de cercetare dedicate sistemelor de construcţie: emailuri şi finisaje externe, vopsele diluate cu apă decorative şi decorative pentru pardoseală, produse pentru faţade, finisaje exterioare şi anvelopări termoizolante, certificări, aspecte de mediu şi legislative. Este misiunea laboratorului R&S, în care lucrează împreună, chimişti cu multă experienţă în sectorul vopselelor şi tineri cu aspiraţii şi capacităţi înalte. Aceste echipe de lucru au permis evoluţia cercetării de la realizarea produselor, la crearea sistemelor, sau de fapt a unor grupuri de produse sau elemente, interconectate între ele şi cu mediul exterior, prin relaţii reciproce, care se comportă ca un întreg. Procesul de creaţie al noilor produse respectă două căi principale:

• dezvoltarea noilor produse din catalog;
• dezvoltarea produselor şi sistemelor "la cerere" pentru a satisface cerinţele specifice provenite din întreaga lume.